Jak zwiększyć średnią wartość koszyka w PrestaShop: zestawy z rabatem i próg darmowej dostawy

Ruch w Q4 jest najdroższy w roku, więc taniej jest sprzedać więcej temu klientowi, który już jest w sklepie. W PrestaShop masz do tego wszystko, czego trzeba: próg darmowej dostawy, pakiety produktów i reguły koszyka. Poniżej: jak policzyć, gdzie jesteś, jak ustawić zestawy z rabatem i próg dostawy oraz jak sprawdzić, czy to zadziałało.

Najpierw policz: średni koszyk i rozkład zamówień

Bez liczb łatwo ustawić próg darmowej dostawy „na oko” – za nisko (oddajesz dostawę za darmo) albo za wysoko (nikt do niego nie dobija). Zacznij od średniej wartości koszyka i liczby sztuk w zamówieniu z ostatnich 90 dni. Zapytanie uruchomisz w Parametry zaawansowane › Baza danych › Menedżer SQL (prefiks ps_ zmień na swój):

SELECT COUNT(*) AS zamowienia,
       ROUND(AVG((o.total_paid_tax_incl - o.total_shipping_tax_incl) / o.conversion_rate), 2) AS sredni_koszyk_brutto,
       ROUND(AVG(d.szt), 2) AS sztuk_na_zamowienie,
       ROUND(100 * SUM(d.szt = 1) / COUNT(*), 1) AS proc_zamowien_1_szt
FROM ps_orders o
JOIN (SELECT id_order, SUM(product_quantity) AS szt
      FROM ps_order_detail GROUP BY id_order) d ON d.id_order = o.id_order
WHERE o.valid = 1
  AND o.date_add >= NOW() - INTERVAL 90 DAY;

Wartość jest bez kosztu dostawy i przeliczona na domyślną walutę sklepu. Jeśli duża część zamówień to jedna sztuka, zestawy dadzą najwięcej. Drugie zapytanie pokazuje, jak rozkładają się zamówienia w przedziałach co 25 zł:

SELECT FLOOR(((o.total_paid_tax_incl - o.total_shipping_tax_incl) / o.conversion_rate) / 25) * 25 AS od_kwoty,
       COUNT(*) AS zamowienia
FROM ps_orders o
WHERE o.valid = 1
  AND o.date_add >= NOW() - INTERVAL 90 DAY
GROUP BY od_kwoty
ORDER BY od_kwoty;

Próg darmowej dostawy: gdzie go ustawić

W PrestaShop próg da się ustawić w dwóch miejscach i warto sprawdzić oba:

• Wysyłka › Preferencje (Shipping › Preferences), pole „Darmowa wysyłka od” – kwota i/lub waga dla całego sklepu.
• Wysyłka › Przewoźnicy – przedziały cenowe konkretnego przewoźnika z kosztem 0 zł od danej kwoty. Wiele sklepów ma próg ustawiony właśnie tak, a w Preferencjach zero.

Praktyczna zasada: próg powinien być nieco powyżej obecnego średniego koszyka, tak żeby typowy klient musiał dobrać jedną tańszą rzecz, a nie drugi pełny zakup. Zanim go zmienisz, sprawdź, ile zamówień kończy się tuż pod obecnym progiem (tu 70–100% progu):

SET @prog := 149;
SELECT SUM(v >= @prog * 0.7 AND v < @prog) AS tuz_pod_progiem,
       COUNT(*) AS wszystkie,
       ROUND(100 * SUM(v >= @prog * 0.7 AND v < @prog) / COUNT(*), 1) AS procent
FROM (SELECT (total_paid_tax_incl - total_shipping_tax_incl) / conversion_rate AS v
      FROM ps_orders
      WHERE valid = 1 AND date_add >= NOW() - INTERVAL 90 DAY) x;

Jeśli to kilkanaście procent zamówień, to Twoja grupa docelowa: klienci, którym brakuje kilkunastu złotych. Pokaż im w koszyku, ile brakuje – i podsuń coś, co tę kwotę domknie.

Zestawy z rabatem: trzy sposoby w PrestaShop

Kilka ustawień w regule koszyka, które decydują, czy promocja się opłaca:

• Bez kodu, jeśli rabat ma działać sam. Reguła bez kodu nalicza się automatycznie, gdy koszyk spełnia warunki. Publiczne kody szybko trafiają na portale z kuponami.
• „Wyklucz przecenione produkty” – żeby rabat na zestaw nie sumował się z wyprzedażą.
• Priorytet i łączenie z innymi regułami – w Black Friday zwykle działa kilka promocji naraz. Sprawdź na koszyku testowym, które się sumują.
• Minimalna kwota jest domyślnie liczona z podatkiem i bez dostawy. Zgraj ją z progiem darmowej dostawy, żeby nie mylić klienta dwiema różnymi kwotami.

Jedna podpowiedź zamiast ściany ofert

Klient, któremu brakuje 20 zł do darmowej dostawy, nie potrzebuje karuzeli z dwunastoma produktami. Potrzebuje jednej sensownej propozycji: produktu, który jest dostępny, kosztuje mniej więcej tyle, ile brakuje, i pasuje do tego, co już ma w koszyku. Najlepiej z przyciskiem „dodaj” bez wychodzenia z koszyka. To samo dotyczy zestawów: zamiast „może Ci się spodobać” pokaż gotowy zestaw z jedną ceną i jednym przyciskiem.

Najtrudniejsze jest dobranie produktów do konkretnego klienta. Krótki quiz rozwiązuje to lepiej niż historia przeglądania: klient sam mówi, dla kogo kupuje, co lubi i ile chce wydać. Jak taki quiz zaprojektować, opisałem we wpisie Kreator prezentów w PrestaShop przed świętami.

Zmierz efekt

Porównaj średni koszyk z dwóch takich samych okresów (np. dwa tygodnie przed zmianą i dwa po), najlepiej bez innych dużych promocji w tym czasie. Dla zamówień z rabatem na zestaw zapytanie wygląda tak:

SELECT ocr.name AS regula,
       COUNT(DISTINCT o.id_order) AS zamowienia,
       ROUND(AVG((o.total_paid_tax_incl - o.total_shipping_tax_incl) / o.conversion_rate), 2) AS sredni_koszyk
FROM ps_order_cart_rule ocr
JOIN ps_orders o ON o.id_order = ocr.id_order
WHERE o.valid = 1
  AND o.date_add >= '2026-11-01'
GROUP BY ocr.name;

Porównaj to ze średnim koszykiem z pierwszego zapytania. Jeśli zamówienia z regułą zestawu mają wyraźnie wyższy średni koszyk, a liczba zamówień nie spadła, promocja działa. Więcej o przygotowaniu sklepu na szczyt sezonu znajdziesz w checkliście Q4 dla PrestaShop.

Źródła

• PrestaShop 8 – Shipping Preferences (dokumentacja)
• PrestaShop – Edit or Add Cart Rule (dokumentacja)
• PrestaShop 8.1 – New product page, typy produktów (dokumentacja)